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La Despensa de Alicante Política de Privacidad

Política de Privacidad

1.- Introducción y definición de La Despensa De Alicante:

El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de La Despensa de Alicante, el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.

La Despensa de Alicante está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa en vigor y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario.

El objetivo de esta política es explicarle como La Despensa de Alicante tratará sus datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que a tal efecto pueden disponerse en la página Web u otros canales. Sus datos personales serán tratados por La Despensa de Alicante de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que Ud. haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente política.

En general los datos personales serán tratados conjuntamente por la empresa que conforma La Despensa de Alicante que está conformada por Francisco José Mira Martínez, pertenecientes al sector alimentario. Esta empresa está domiciliada en c/. Francisco Iñesta, 35, 03668 Algueña (Alicante). La Despensa de Alicante se coordina desde las referidas instalaciones en Algueña, donde se centralizan los sistemas y servicios de la empresa, para ser gestionados de forma unificada. Por ello, el fichero donde se albergarán sus datos personales se tratará internamente como una única base de datos respecto a la que podrá ejercitar los derechos descritos a continuación.

2.- Finalidades de los tratamientos

Le informamos que los datos personales que Ud. nos facilite serán tratados por La Despensa de Alicante, que está conformada por Francisco José Mira Martínez perteneciente al sector alimentario, con domicilio social en c/. Francisco Iñesta, 35, 03668 Algueña (Alicante).

Sus datos personales serán tratados por La Despensa de Alicante de forma confidencial y para las siguientes finalidades:

Le informamos que en algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Ud.

En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

3.- Envío de comunicaciones comerciales y comunicaciones segmentadas basadas en su perfil.

En el supuesto que nos haya autorizado, a través de la prestación de su consentimiento, le enviaremos o comunicaremos informaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de La Despensa de Alicante.

En el caso de que se haya suscrito a la Newsletter, le enviaremos periódicamente la misma con novedades e información sobre La Despensa de Alicante. En cada envío Ud. podrá revocar el consentimiento prestado, haciendo click en el link de “baja”.

Las comunicaciones que desde La Despensa de Alicante le podamos enviar o comunicar, pueden estar segmentadas de acuerdo con su perfil, teniendo en cuenta los gustos y preferencias que Ud. nos haya manifestado, bien por ser necesarias para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento, bien, por contar con su consentimiento explícito, o bien por que exista una norma que así lo autorice, informándole oportunamente en cada caso.

En este sentido, le enviaremos o comunicaremos información sobre productos, actividades y servicios personalizados para Ud. de acuerdo con sus gustos y preferencias.

Le informamos que en cualquier momento podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, marcando el link “baja”, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento en las siguientes direcciones:

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección protecciondatos@ladespensadealicante.com

(ii). Correo postal dirigido al Departamento de Atención al Cliente, con la referencia, “Datos Personales” a la dirección c/. Francisco Iñesta, 35, 03668 Algueña (Alicante).

4.- Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles:

Para algunos servicios podemos tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana. Por ejemplo, cómo mostrar las preferencias que tenga seleccionadas en la web, el aviso de privacidad o el envío de comunicaciones comerciales, entre otros.

Podemos llevar a cabo otros tratamientos elaborando un perfil con la finalidad de predecir su comportamiento en la web mostrándole en la página principal productos que puedan ser de su interés en base a las preferencias demostradas mediante su navegación e información obtenida a través de las cookies.

5.- Plazos de conservación

Sus datos se conservarán durante el plazo establecido en el cuadro que se muestra a continuación, sin perjuicio de su conservación y mantenimiento bajo el debido bloqueo para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

TratamientoCómo determinamos el plazo de conservación de sus datos
Gestionar, en su caso, las solicitudes de compra de productos y servicios de La Despensa de AlicanteConservaremos los datos de su compra durante todo el proceso de su compra y mientras persistan obligaciones de cualquier tipo derivadas de la misma para La Despensa de Alicante
Gestionar su suscripción de usuario a La Despensa de AlicanteConservaremos sus datos mientras dure su suscripción, en virtud de la ejecución del contrato, y, de acuerdo que persistan obligaciones derivadas de la misma para La Despensa de Alicante.
Remitirle información sobre los productos y servicios ofrecidos por La Despensa de Alicante, en caso de que así nos haya autorizado.Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento.
Remisión de información de terceras empresas que colaboren con La Despensa de Alicante sobre eventos, sorteos y promociones exclusivas para los usuarios de La Despensa de Alicante, en caso de que así nos haya autorizado.Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos por parte de terceras empresas con las que colabora La Despensa de Alicante.
Remisión de la Newsletter o del boletín de noticias de La Despensa de Alicante, en caso de que así nos haya autorizado.Conservaremos sus datos mientras que Vd. no se dé de baja de la recepción de esta.
Tratar la información de forma personalizada de acuerdo con los gustos e intereses comunicados por el usuario, o que pudiésemos deducir de la navegación por la web o de sus reacciones a nuestras comunicaciones, en caso de que así nos haya autorizado.Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento.
Realizar investigaciones, encuestas y estudios de mercado, en caso de que así nos haya autorizado.Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento.
Responder a las consultas o solicitud de información que nos haya planteado por cualquiera de las vías que La Despensa de Alicante haya puesto a su disposiciónConservaremos sus datos para dar respuesta a la consulta que nos plantea y mientras que pueda existir una obligación por parte de La Despensa de Alicante en relación con la respuesta que le hayamos ofrecido.
Registrarse en la página webConservaremos sus datos mientras que Vd. no se dé de baja.

6.- Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de La Despensa de Alicante, la legislación vigente le otorga una serie de derechos.

En concreto Ud. puede ejercer los siguientes derechos:

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) Ud. podrá revocar en cualquier momento su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

Revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá ejercerlos dirigiéndose al Comité de Protección de Datos a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

(i). Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección protecciondatos@ladespensadealicante.com

(ii). Correo postal dirigido a la dirección c/. Francisco Iñesta, 35, 03668 Algueña (Alicante, con la referencia “Protección de Datos”.

Asimismo, en caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Por otro lado, La Despensa de Alicante le informa que Ud. tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de protección de datos.

7.- Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

La información recibida por La Despensa de Alicante a través de cualquier vía será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.

Asimismo, La Despensa de Alicante declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8.- Redes sociales

Ud. podrá unirse a los Grupos que La Despensa de Alicante tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga fan o seguidor de alguno de estos grupos, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

9.- Transferencias Internacionales

En algunas ocasiones, puede ser que los datos personales se traten fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estas situaciones La Despensa de Alicante garantiza que aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales.

Las principales medidas que adopta La Despensa de Alicante cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas, vinculantes y certificaciones o códigos de conducta aprobados por la Comisión Europea.

10.- Contacta con La Despensa de Alicante

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales por favor, póngase en contacto con nosotros a través:

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección protecciondatos@ladespensadealicante.com

(ii). Correo postal dirigido al Departamento de Atención al Cliente, con la referencia, “Datos Personales” a la dirección c/. Francisco Iñesta, 35, 03668 Algueña (Alicante)

11.- Datos de contacto DPO

Datos de contacto del Comité de Protección de Datos: protecciondatos@ladespensadealicante.com

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