Envíos de vino a Europa
¿Cómo realizamos los envíos de vino a Europa?
Los envíos de vino siempre son un problema al ser botellas de vidrio.
El manejo de las mismas por parte de las empresas de transporte, quizá no es el que nos gustaría, debido al alto volumen de paquetes que manejan y la celeridad con que lo hacen.
Puedes embalar las botellas de vino como quieras, que siempre termina rompiéndose alguna, lo que conlleva un perjuicio tanto para el cliente como para nosotros, y aunque el seguro cubra esa rotura, ya no recibes el producto en la fecha indicada, fastidiando así, esa comida o cena en la que querías sorprender con ese vino.
Por todo ello y aunque pueda suponer un pequeño incremento en los gastos de embalaje y envío, hemos decidido utilizar para los envíos de vino, unas cajas doblemente reforzadas, cajas de poliestireno expandido. Dichas cajas son el embalaje óptimo gracias a su ligereza, capacidad de absorción y estabilidad térmica, que lo reafirman como el envasado perfecto para el transporte de cualquier tipo de botella.
Los tiempos de envío a Europa dependen de la distancia, suelen oscilar entre 3 y 4 días desde la recepción del pedido.
Si a pesar de todo nuestro esfuerzo por elegir un embalaje perfecto e ideal, se produce una rotura:
¿Qué ocurre si se produce una rotura durante el transporte?
En el supuesto caso de que se produzca la rotura de alguna botella, La Despensa de Alicante hará las gestiones oportunas para recuperar el envío, y hará una nueva expedición completa de los productos comprados.
Si cuando reciba el pedido detecta alguna caja húmeda o sospecha que se puede haber producido una rotura, no acepte el pedido. Contacte con nosotros en el e-mail consultas@ladespensadealicante.com para que gestionemos la incidencia.
